买东西商家不退款怎么维权

杭州西湖律师 2025-04-10
买东西商家不退款,您有权维权。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则您可通过法律途径解决。不及时处理可能导致权益受损,影响资金安全及消费信心。
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商家不退款可维权。具体操作:1. 与商家协商,要求退款;2. 协商不成,向消费者协会申请调解;3. 调解无果,向工商部门投诉;4. 投诉未解决,依据仲裁协议提请仲裁;5. 仲裁不成,向法院起诉,维护自身权益。
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商家不退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商,无果后再考虑调解或投诉,仍无法解决则选择仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。

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